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管理每日一练:沟通过程的要素(1.27)
发布时间:2016-01-27 15:28:55作者:admin  点击:

  下列属于沟通过程环节的是(  )。

  A.接受者接受符号

  B.接受者理解被翻译的信息内容

  C.接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息

  D.接受者对接受到的信息内容作出反馈行为

  E.发送的符号传递给接受者

  【正确答案】ABCE

  【答案解析】本题考查的是沟通过程的要素和沟通过程的分析。沟通过程的环节除选项ABCE外,还包括:发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息;发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号;发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。参见教材P65~66。

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